Vos questions

Clic Images est avant tout une équipe humaine, qui souhaite aider les futurs mariés. C’est pour quoi nous répondons aux questions posées, qu’elles nous soient directement adressées, ou qu’elles soient public, sur les forums, les réseaux sociaux. Nous avons combiné ici une partie, n’hésitez pas à nous écrire si vous ne trouvez pas votre réponse !

Pourquoi faire appel à nos services ?

Cc Toujours hésitantes Photographe ou pas photographe Nous serons 30 enfants inclus ( presque la 1/2) Petit mariage civil Celle qui on fait sans photographe mais juste avec les photos des invités est ce que vous regretter ? Merci à tous , toutes

Claire

Un mariage ne se vit qu’une fois. Qu’il soit petit, grand, pluvieux ☔️ , ensoleillé ☀️, sur le thème bohème, chic, bleu, violet… peu importe.

Nous vous conseillons fortement de faire appel au minimum à un(e) photographe, même quelques heures.

Nous proposons des forfaits sur mesure, n’hésitez pas à nous contacter en privé avec votre date, votre lieu, et votre budget, nous ferons au mieux pour combler votre besoin.

Quand demander un devis ?

Bonjour à toutes et à tous, voilà avec mon chéri on est perdu, combien de temps vous avez attendus avant de contacter vos prestataires ??? Il nous reste deux ans mais je stress déjà !

Aïcha

De manière générale, les prestataires travaillant dans l’univers du mariage souhaitent être contacté au minimum 1 an avant la date souhaitée. Toutefois, nous vous conseillons de les contacter dès que possible 😁

Chez Clic Images, nous travaillons en équipe, nous sommes donc parfois en mesure de trouver une équipe de « dernière minute », c’est à dire jusqu’à un mois du mariage, mais évidemment cela imposera certaines contraintes (sur le choix de la prestation notamment, et son prix).

L’idéal reste de nous contact 1 an avant votre grand jour, voir même 1 an et demi. Notre agenda se rempli jusqu’à deux ans à l’avance alors bien sûr, le plus tôt reste le mieux ! 😅

Votre Photographe

J’ai lu sur votre site que vous travaillez en équipe, mais c’est bien vous qui ferez nos photos ??

Julien

La fondatrice de Clic Images, Stéphanie, est votre interlocutrice principale. Elle sera en relation avec vous dès votre première prise de contact. Selon votre demande, vous serez orientés vers la personne de l’équipe la plus adaptée à votre besoin. Aucun changement ne sera effectué sauf en cas de problème, et bien sûr vous en serez informé immédiatement.

Les horaires Vs Prix

Bonjour, j’aimerais savoir quel étais votre budget photographe/vidéaste?? J’ai pas mal de devis mais les prix sont assez cher pour le peu d’heures de mariage.En général ils s’arrêtent tous vers 00H

Justine

Il est normal lorsque l’on se marie de ne pas comprendre les devis prestataires, on voit le budget du mariage grossir comme un pudding au four à chaque mail reçu…

C’est pour cela que Clic Images propose des forfaits au rapport qualité maximum – prix imbattable (à partir de 450€).

Concernant les horaires, il faut savoir que les heures de temps passé pour votre mariage ne sont pas uniquement le temps de présence 😅 les retouches, création d’album etc. sont à prendre en compte pour le devis.

Nos forfaits s’appliquent des préparatifs (vers 13h) à minuit également. Nous adaptons nos horaires selon les besoins.

Les délais de livraison

Hey hey combien de temps avez vous attendu vos photos vidéos par votre photographe/ Videaste ??? Je suis de la team 24 juillet et je ne tiens plus dans mes basket j’attend j’attend c’est trop long mdr juste pour info je sais qu’elles ont (oui deux femmes ) énormément de taf avec tous les mariages de juillet et août mais bon savoir si je suis la seule à devenir impatiente +++ belle soirée à toutes

Solène

Chez Clic Images, le délai de livraison suite au mariage est de 2 mois maximum pour un forfait photos 📸 et de 3 mois maximum pour un film 🎞

Nous spécifions les délais sur le contrat. Suivant la prestation demandée et la date, ils peuvent être raccourcis, mais tout ceci est discuté avec les mariés avant signature.

Êtes-vous Wedding Planer ?

Notre activité principale est l’offre de prestations photographiques 📷 et de films 🎞 pour vos mariages, mais également pour des séances en familles, ou encore pour les entreprises, comme vous pouvez le voir sur notre site.

En revanche, notre expérience de près de 14 ans (déjà!) dans l’univers du mariage, nous permet aujourd’hui d’étendre nos compétences. Nous proposons donc des forfaits « Wedding planer » à nos clients qui le souhaitent.

Nos offres Wedding planer prennent en charge la mise en relation avec tous les prestataires correspondants au budget des futurs mariés. Si vous souhaitez simplement un « coup de main 🤚 » pour trouver un prestataire manquant, nous le faisons gracieusement et de bon coeur ♥️ .

L’acompte

Bonjour, j’ai lu qu’il faut verser un acompte, c’est à quel moment ?

Esther & Grégory

Pour toute prestation, un devis est établi.

S’il vous convient, nous éditons le contrat avec les détails de la prestation, le montant total et le montant de l’acompte (de 30% à 50%) à verser au moment de la signature.

La totalité de la prestation devra être versée au plus tard le jour de la prestation.

Il est possible de convenir ensemble d’un calendrier de paiement échelonné, mais le versement de l’acompte reste obligatoire pour réserver votre date.

En cas d’imprévu de la part de la société Clic Images, rendant impossible la réalisation de la prestation, l’acompte vous sera intégralement remboursé. En revanche, si l’annulation vient de votre part, l’acompte sera conservé par la société.

Infos covid : si le mariage est reporté, nous essayons de trouver une future date ensemble. Nous ne considérons pas un report comme une annulation.